Apoyo a la comunidad
Orientado a estudiantes, docentes y personal administrativo que requieren apoyo en recursos informáticos, plataformas, laboratorios y servicios asociados.
Información relevante para el Usuario
Soporte, infraestructura y servicios digitales para la Facultad de Ingeniería
Potenciamos la infraestructura digital de la Facultad. Resolvemos necesidades de soporte, redes y laboratorios con gestión profesional centralizada. Además, esta Unidad presta servicios de desarrollo de proyectos informáticos.
Soporte
Atención y apoyo a usuarios, equipos y plataformas.
Laboratorios
Administración y operación de salas computacionales.
Print FI
Sistema de impresiones para alumnos de la Facultad.
Sobre la Unidad
La Unidad de Servicios Informáticos nace como entidad central en el año 2004 a partir del Laboratorio de Computación de la Facultad de Ingeniería (LCFI), el cuál desde el año 1993 tenía como responsabilidad la administración de los laboratorios de computación de alumnos de pregrado y la administración de los equipos de comunicación central de la Facultad.
Gestión tecnológica
Nuestra labor se centra en la mantención, soporte operativo y la coordinación de servicios TI de la Facultad. Ejecutamos estos procesos con total dominio y el compromiso de brindar el mejor servicio.
Marco Normativo
Normativa directa de los reglamentos vigentes, protocolo de uso de laboratorio y disposiciones éticas. Garantizamos un entorno de trabajo basado en la transparencia y respeto mutuo.
Reglamento de Laboratorios
El presente reglamento establece las normas de uso, conducta y seguridad que deben cumplir todos los usuarios de los laboratorios de la Unidad de Servicios Informáticos. El no cumplimiento de alguna, derivará en sanciones de no admisión a laboratorios, decantando en expulsión de nuestras instalaciones (Decreto U. de C. N° 94-162)
Causales de suspensión
- Comer y/o beber líquidos en los escritorios.
- Dejar sesión personal abierta.
- Malos tratos hacia funcionarios de la U.S.I.
- Jugar videojuegos y/o uso no académico.
Reglamento
- Prohibido imprimir en horario de clases.
- Prohibido desconectar periféricos de los laboratorios.
- Prohibido utilizar notebooks en el escritorio.
- Prohibido instalar software no autorizado.
Recursos digitales
- Actualización de contenidos informativos.
- Publicación de avisos y documentos.
- Vinculación con plataformas institucionales.
Optimice su tiempo en el laboratorio
Consulta nuestras guías de uso responsable de recursos y software autorizado para asegurar un ambiente de trabajo eficiente para todos.
Laboratorios y recursos
Nuestra misión es dar servicio computacional a los alumnos, docentes y funcionarios de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Concepción. Junto con ello, dar apoyo a sus actividades académicas y su competitividad profesional.
| Área | Ubicación | Print FI habilitado |
|---|---|---|
| (LabComTM) Laboratorio Tecnológico Mecánico | Tercer piso Edificio Tecnológico Mecánico (ala norte) | Sí |
| (LabComIS-1/IS-2) Laboratorios de Sistemas IS-1/IS-2 | Segundo piso Edificio Ingeniería de Sistemas | Sí |
Sistema de Impresiones Print FI
Este espacio ha sido construido para facilitar las herramientas necesarias en su formación académica, promoviendo un uso responsable bajo las normas de nuestra Facultad.
Acceso y Cuentas
- Registro: Acérquese a la Oficina de Consultores (LabComTM o LabComIS) para solicitar la creación de su cuenta personal.
- Acceso: Esta cuenta es obligatoria para ingresar a los equipos del laboratorio y gestionar sus documentos.
- Cuota Semestral: Usted dispone de 250 hojas cargadas al inicio de cada semestre.
- Renovación: La carga se actualiza automáticamente; generalmente durante la semana 2 de cada periodo académico.
Protocolo de Impresión
- Envío: Inicie sesión, prepare sus archivos y envíe a imprimir como si la impresora estuviese conectada a su equipo.
- Validación: Una vez enviado, debe Usted avisar al Consultor encargado para que autorice y libere el trabajo.
- Opción de impresión en doble cara disponible (el descuento se contabiliza por plana).
- Puede solicitar el corcheteo de sus documentos al Consultor si así lo requiere.
¿Dudas? Empieza por aquí
Respuestas rápidas a las situaciones y consultas más habituales de nuestra comunidad estudiantil.
Usted puede imprimir entre clases. Durante clases está estrictamente prohibido (ver Reglamento). Respecto a
los Laboratorios de Computación IS-1 e IS-2, se faculta a los usuarios para acceder a los computadores en alguno que se halle sin
actividad académica programada, con el fin exclusivo de gestionar la impresión de documentos. No obstante, dicho acceso quedará dependiente
de que no se produzca perturbación alguna al normal desarrollo de las clases o actividades del laboratorio colindante.
Nuestro equipo de Consultores de Laboratorio está a su disposición para resolver dudas y gestionar incidencias técnicas.
En la Oficina Central de la U.S.I. Cada estudiante podrá solicitar hasta dos mandos por un tiempo máximo de 60 minutos, validando su identidad mediante la App UdeC
y la entrega de su cédula. El incumplimiento de estos términos o plazos conlleva una suspensión automática del servicio por 30 días; sin excepciones.
¡Únete a nuestro equipo técnico! Al inicio de cada semestre académico abrimos el proceso de selección para nuevos integrantes.
Si te apasiona la tecnología y buscas desarrollar tus competencias en un entorno profesional, te invitamos a participar en nuestra próxima convocatoria oficial.
Contacto
Envíenos un mensaje directo mediante Outlook o su equivalente.
Unidad
Unidad de Servicios Informáticos · Facultad de Ingeniería · Universidad de Concepción
Ubicación
Edificio Ingeniería de Sistemas, Piso 2 · Barrio Universitario · Concepción, Chile
Teléfono
+56 41 220 4670
Correo
usi.ing.udec@gmail.com
Sugerencia: Envíenos un mensaje directo mediante correo Outlook o su equivalente.